রেফারেন্স

7y776-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

7y776 ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন সংক্রান্ত সকল বিধি স্পষ্টভাবে লেখা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট বিধিমালাস্থানীয় আইন নির্ভর
7y776 7y776-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি, কতদিন রাখি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষকে জানাই — এই চারটি বিষয় নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে। স্বচ্ছতাই আমাদের নীতির ভিত্তি।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি ও সেশন নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক রেকর্ডের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা অপসারণের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র থেকে সরাসরি আবেদন করুন।

আইনি যোগাযোগ পথ

নীতিমালা বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট বা lেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জিজ্ঞাসা নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন, যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসা বা তথ্য পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এই পথটি উপযুক্ত।

অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।

আইনি বিষয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নগুলো

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে নিয়মিত আসে। শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে আপনার মনে যা আসছে, সেটির উত্তর এখানে পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক পক্ষকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র থেকে সরাসরি আবেদন করুন অথবা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। লিখিত আবেদন দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় আগে থেকেই আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার জারি রাখলে সেটি নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখি। Rocket, Nagad বা bKash-এর মাধ্যমে লেনদেনে অতিরিক্ত ওয়ালেট-স্তরের নিরাপত্তাও কার্যকর থাকে।