রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7y776-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ দেওয়া আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
7y776 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কেবল নীতিমালায় সীমাবদ্ধ নই — প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে, কে দেখতে পাবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের পরিষ্কার নিয়ম আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকারিতা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষিত।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় — তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার বিস্তারিত জানতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান আমাদের নির্ধারিত ইমেইলে — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগ ইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দেওয়া বাধ্যতামূলক হতে পারে।

আমরা পরিষেবার মান বজায় রাখতে ডিভাইস ও ব্রাউজিং সংক্রান্ত সীমিত তথ্য রাখি। এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করা হয় না এবং শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কতা বার্তা পাঠানো হয়।

না, প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সংক্রান্ত নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমাদের নীতি পরিচালিত হয়।